Sekarang zaman digital. Apa saja bisa didapat online, termasuk obat-obatan. Di marketplace semacam Tokopedia atau Shopee saja, ada ribuan penjual obat online. Apakah aman dan legal kita beli obat di toko-toko ini? Jawaban ringkasnya: sebagian besar tidak!
Lho memangnya kenapa?
Sebab obat termasuk produk khusus. Tidak boleh sembarang dijual. Apotek atau toko obat di pinggir jalan saja harus punya izin macam-macam. Apalagi penjual obat online. Sebagian besar toko di marketplace itu tidak jelas sebab siapa pun bisa membuat toko.
Terus gimana dong? Masak sudah zaman digital begini, beli obat tetap harus ke apotek? Gak asik dong.
Tentu saja boleh beli obat online. Apotek juga boleh membuka layanan online. Tapi bagi kita yang awam, urusan ini agak merepotkan. Kita sulit membedakan mana yang apotek sungguhan, mana yang abal-abal. Sebagaimana apotek di pinggir jalan, apotek online juga harus punya izin macam-macam. Izinnya bahkan lebih banyak daripada apotek biasa. Sebab apotek online itu harus memenuhi syarat apotek biasa plus syarat dari Kementerian Komunikasi dan Informatika sebab melibatkan keamanan data.
Yang repot, kita sebagai konsumen awam sulit mengeceknya. Sebab membuat website itu gampang sekali. Tinggal copy-paste saja. Modal beli domain Rp 200 ribu pun sudah bisa membuat website.
Untuk gampangnya, kita berpedoman saja pada izin Kementerian Kesehatan. Kita beli obat online hanya dari platform yang sudah dapat izin Penyelenggara Sistem Elektronik Farmasi (PSEF).
Sampai sekarang di Indonesia baru ada beberapa platform yang sudah memperoleh izin PSEF, antara lain Halodoc, Alodokter, SehatQ. Tiga platform ini merupakan layanan kesehatan satu atap serupa rumah sakit plus apotek. Platform ini bisa menawarkan layanan lengkap karena memang bermitra dengan rumah sakit, dokter, klinik laboratorium, dan apotek.
Layanan ini bisa diakses via web atau lebih enak lagi lewat aplikasi yang bisa diunduh di Play Store dan App Store. Tidak hanya melayani pembelian obat, platform-platform ini juga melayani konsultasi online (telemedicine) dengan dokter, baik dokter umum maupun dokter spesialis. Konsultasi bisa dilakukan online, lewat fitur chat dan video call.
Kalau dokter memberi resep, resepnya juga online dan langsung terhubung ke apotek yang menjadi mitranya. Secara default, aplikasi akan memilihkan apotek yang terdekat dengan lokasi kita. Obat bisa dikirim via ekspedisi. Pembayaran bisa dilakukan dengan transfer bank atau pakai dompet digital.
Enak sekali. Tidak perlu keluar rumah. Cukup klik klik saja di ponsel. Layanan ini cocok sekali misalnya untuk pasien Covid yang harus menjalani isoman dan membutuhkan paket obat dan suplemen.
Bisa juga untuk membeli paket obat-obat P3K seperti yang sudah kami tulis di sini. Kadang apotek yang dekat dengan rumah kita tidak memiliki stok obat-obat ini. Daripada harus mencari-cari di apotek yang jauh, lebih enak duduk saja di rumah dan pesan lewat ponsel. Praktis, aman, legal, obatnya dijamin asli.
Kalau kita membeli obat di marketplace, mungkin saja harganya lebih murah. Tapi kita mungkin saja dapat obat palsu atau obat yang sudah kedaluwarsa. Lagipula secara hukum kita tidak diperbolehkan membeli obat dari dari tempat yang tidak jelas.
Toko-toko di marketplace itu tidak taat aturan. Bahkan banyak yang menawarkan obat-obat keras yang seharusnya pakai resep dokter. Di platform resmi PSEF, semuanya tertib. Bahkan untuk membeli parasetamol peluru (suppositoria) atau ibuprofen peluru, kita tidak boleh langsung beli begitu saja. Harus konsultasi ke dokter dulu. Nanti oleh dokter kita diberi penjelasan dan resep online.
Sekilas kerumitan ini mungkin tampak sebagai kelemahan padahal sebetulnya ini adalah kelebihan. Sebab memang kita harus benar-benar tahu kegunaan, dosis, cara pakai, efek samping, hingga efek buruk dari obat yang akan kita beli.
Kelebihan lain, platform telemedicine ini juga menyediakan informasi kesehatan secara lengkap. Mulai dari sakit ringan semacam flu, batuk, pilek sampai sakit serius seperti Covid, diabetes, sakit jantung, hingga kanker. Walaupun kita tidak membeli obat atau berkonsultasi ke dokter, kita pasti mendapat banyak ilmu kesehatan di sini.
Ringkasnya, dengan menggunakan layanan online satu atap ini, kita bisa membeli obat dan memperoleh layanan kesehatan yang lengkap, aman, terpercaya, praktis, dan terjamin.
